Términos de uso

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ingeniería hidráulica submarina de Exitatlantis.

Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan la relación entre Exitatlantis Hidráulica Subsea y cualquier persona física o jurídica que acceda a este sitio web o contrate nuestros servicios de diseño, fabricación y ensayo de actuadores oleohidráulicos sumergibles, cilindros telescópicos y sistemas de sellado dinámico.

El uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar cualquier contenido o funcionalidad del portal.

Descripción de los servicios

Exitatlantis ofrece soluciones de ingeniería para entornos submarinos extremos, incluyendo:

  • Actuadores oleohidráulicos sumergibles de alta capacidad (serie AOS).
  • Cilindros telescópicos de múltiples etapas para manipuladores ROV (serie CTS).
  • Sistemas de sellado dinámico con juntas elastoméricas reforzadas (serie JER).
  • Servicios de banco de pruebas hidráulico y certificación de fatiga cíclica.

Los parámetros técnicos detallados de cada producto se proporcionan en las fichas técnicas correspondientes, las cuales pueden variar según la configuración solicitada por el cliente.

Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios contratados de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones.

  • No emplear los productos o la información para fines ilícitos o contrarios a lo establecido en este documento.
  • No alterar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre los diseños o especificaciones técnicas sin autorización expresa.
  • Proporcionar datos veraces y actualizados en los formularios de contacto o solicitud de cotización.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad de Exitatlantis

Exitatlantis no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, paradas no programadas o cualquier otro perjuicio derivado del uso de los productos en condiciones distintas a las especificadas en la documentación técnica.

La responsabilidad máxima de Exitatlantis en relación con cualquier producto o servicio se limita al valor de la facturación correspondiente a dicho producto o servicio, salvo que la ley aplicable establezca otra cosa.

Las pruebas de banco hidráulico se realizan bajo condiciones controladas; los resultados no garantizan el comportamiento en todos los escenarios operativos reales, especialmente en presencia de fluidos agresivos no previstos en el acuerdo contractual.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, esquemas técnicos, planos y modelos 3D, son propiedad de Exitatlantis o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin autorización previa por escrito.

Los nombres comerciales, marcas y signos distintivos que aparecen en el sitio son titularidad de Exitatlantis y no pueden ser utilizados sin consentimiento expreso.

Condiciones económicas y de pago

Los precios de los productos y servicios se indican en las cotizaciones emitidas por Exitatlantis y no incluyen impuestos, gastos de envío ni aranceles aduaneros, salvo que se especifique lo contrario.

El pago se realizará según las condiciones acordadas en cada contrato. En ausencia de acuerdo específico, se aplicará un pago anticipado del 50% y el saldo contra entrega.

Exitatlantis se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, notificándolo con al menos 30 días de antelación a los clientes con contratos vigentes.

Política de devoluciones y garantía

Los productos fabricados bajo especificaciones personalizadas no admiten devolución, salvo defecto de fabricación demostrable mediante informe técnico independiente.

La garantía cubre defectos de materiales y mano de obra durante 12 meses desde la fecha de entrega, siempre que el producto se haya utilizado conforme a las instrucciones técnicas.

Quedan excluidos de la garantía los daños causados por uso indebido, modificaciones no autorizadas, mantenimiento inadecuado o condiciones ambientales fuera de los límites especificados.

Protección de datos personales

Exitatlantis trata los datos personales de los usuarios conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.

Los datos recabados a través de formularios de contacto se utilizan exclusivamente para atender consultas y elaborar presupuestos, y no se ceden a terceros sin consentimiento previo.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a info@exitatlantis.com.

Modificación de los términos

Exitatlantis se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de posibles cambios. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de que alguna cláusula de estos términos sea declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su plena vigencia y efecto.

Contacto para cuestiones legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede dirigirse a:

  • Dirección postal: Valentina 98870 39 C
  • Teléfono: (116)484-9389
  • Correo electrónico: info@exitatlantis.com

Atenderemos su consulta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

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